Qué necesitas

  • Folio o comprobante de la cita.
  • Datos de la persona solicitante.
  • Correo o teléfono utilizados al reservar.
  • Acceso al canal oficial.

Cómo consultar la cita

  1. Abre directamente citas.sre.gob.mx o la conversación oficial.
  2. Busca la opción de seguimiento o consulta.
  3. Introduce los datos solicitados sin compartirlos con terceros.
  4. Verifica oficina, fecha, hora y tipo de trámite.

Cómo cancelarla

Selecciona la cita confirmada y sigue la opción de cancelación disponible. Conserva el aviso resultante. Si el sistema no permite concluir, solicita orientación en el número oficial. Las pantallas pueden cambiar, así que esta guía evita afirmar nombres de botones que podrían quedar obsoletos.

Después de cancelar

Si aún necesitas el pasaporte, crea una nueva cita por el canal oficial. Revisa documentos y tarifa antes de elegir fecha. No reserves múltiples espacios para la misma persona.

Preguntas frecuentes

¿Se pierde el pago al cancelar?

El pago de derechos y la reservación son procesos distintos. Conserva el comprobante y pide a la SRE orientación sobre su uso si cambias de fecha o vigencia.

¿Puedo vender o transferir mi cita?

No. La cita está vinculada al trámite y datos de la persona solicitante; no es un bien transferible.

Fuentes oficiales consultadas

Información revisada el 15 de octubre de 2026. Confirma cambios posteriores directamente con la SRE.

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